Política de privacidad y suscripción de correo electrónico | Tenniscall

Esta Política de privacidad y suscripción de correo electrónico se actualizó el 02 de septiembre de 2021.

Usted reconoce que TennisCall.com, a su entera discreción, puede actualizar o modificar esta Política de privacidad y / o cualquier otra política, guía o regla publicada de vez en cuando. Si se realizan cambios sustanciales a esta Política de privacidad, publicaremos la Política de privacidad actualizada en esta página con la fecha de revisión actualizada. Su uso continuado del Servicio se considerará consentimiento y aceptación de dichas actualizaciones y / o modificaciones. Si no desea aceptarlo, no utilice el Servicio.

En TennisCall.com, nos tomamos en serio su privacidad y tomamos todas las medidas posibles para proteger su información personal durante el uso de nuestro sitio web. Cualquier información personal enviada al registrarse o ingresada en cualquier etapa posterior se utiliza únicamente con el propósito de operar su cuenta dentro del sitio web. No vendemos, cedemos, alquilamos ni distribuimos su información a ningún tercero. Nuestro servidor es seguro y está protegido por los programas de software de seguridad líderes en el mundo.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Introducción

Esta Política de privacidad describe cómo TennisCall FZ-LLC y sus afiliados (colectivamente, "TennisCall") usarán y compartirán la Información personal (definida a continuación) recopilada cuando los usuarios visitan el sitio web de TennisCall, los sitios web de aplicaciones y las plataformas / aplicaciones móviles que contienen un enlace a esta Política de privacidad (en conjunto, el "Servicio"). Esta Política de privacidad describe (i) qué Información personal recopilamos, (ii) cómo usamos y compartimos su Información personal, y (iii) sus opciones y obligaciones en virtud de esta Política de privacidad en relación con su Información personal.

"Información personal" es información sobre el usuario que es personalmente identificable para el usuario, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono, historial de uso de este sitio web, las transmisiones, mensajes, comentarios y comunicaciones que han pasado a través del Sitio Web, así como otra información no pública asociada con lo anterior.

Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web, aplicaciones o plataformas móviles que no estén vinculados a esta Política de privacidad ni a los operados por terceros. Esta Política de privacidad no se extiende a nada que sea inherente al funcionamiento de Internet y, por lo tanto, fuera de nuestro control, y no debe aplicarse de ninguna manera contraria a la ley o regulación gubernamental aplicable. Algunos sitios web vinculados a TennisCall.com pueden tener otras prácticas de recopilación de información. Le recomendamos que consulte sus políticas cuando visite otro sitio web.

Suscripción de correo electrónico

Cuando se registre en Tenniscall, se le pedirá que ingrese una dirección de correo electrónico válida que servirá como nombre de usuario para acceder a su cuenta. Al enviar su dirección de correo electrónico, expresa su consentimiento para:

  • optar a nuestros correos electrónicos transaccionales (notificaciones por correo electrónico enviadas cuando ocurre un evento generado por el usuario, por ejemplo, cuando recibe un mensaje privado de otro usuario o lo invitan a jugar un juego);
  • darnos permiso para comunicarnos con usted por correo electrónico cuando sea necesario (por ejemplo, en relación con cuestiones relacionadas con su cuenta).

Si no desea recibir correos electrónicos transaccionales o ser contactado de alguna manera, inicie sesión en su cuenta, vaya al menú principal (debajo de su Avatar), seleccione CONFIGURACIÓN> NOTIFICACIONES> y desactive todas las opciones marcadas con "Correo electrónico" (haga clic aquí). Alternativamente, puede desactivar solo las notificaciones que considere innecesarias (y dejar las demás notificaciones activas).

Tenga la seguridad de que no abusaremos de su consentimiento. De vez en cuando podemos enviar un boletín o un correo electrónico promocional. Sin embargo, no haremos esto más de 1 vez cada 2 meses.

Al registrarse en Tenniscall, acepta no marcar nuestros correos electrónicos como spam.

Recopilación de información personal

Toda la información enviada a TennisCall.com se realiza de forma voluntaria. Cuando los usuarios envían información personal al completar un formulario web en el sitio, indican su consentimiento a las condiciones descritas en esta política. No recopilamos información de identificación personal (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) a menos que los usuarios de nuestro Sitio la proporcionen voluntariamente. En todos los casos, la información recopilada se utiliza únicamente para crear una cuenta de usuario y permitir a los usuarios participar en la plataforma TennisCall.

La información personal enviada por el usuario se publica en la página de perfil del usuario y es de libre acceso en Internet. La información personal del usuario puede ser indexada por motores de búsqueda como Google, Bing, etc. por lo tanto, recomendamos a los usuarios que eviten publicar sus datos de contacto personales, como direcciones de correo electrónico personales y números de teléfono de cualquier página accesible al público o estos motores de búsqueda. Sin embargo, el intercambio de esta información a través de nuestra mensajería privada y funciones especiales (como la función Tennis Buddy) está excluido de la indexación automática de los motores de búsqueda.
Si los usuarios ya no tienen la intención de publicar su información en el sitio de Tenniscall, ofrecemos una herramienta para eliminar su información personal de nuestro sitio web en el panel de control de su usuario (configuración - & gt; preferencias).

Si es necesario, proporcionaremos a cualquiera que lo solicite acceso a cualquier información recopilada sobre él / ella a través de este sitio web de acuerdo con el Principio de privacidad de la información 6, Ley de privacidad de 1988. Cuando los usuarios se registran y crean una cuenta de TennisCall o interactuar con cualquiera de nuestros formularios web:

  • registraremos la información personal enviada por los usuarios (por ejemplo, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.);
  • utilizaremos esta información únicamente para el propósito para el que se proporcionó;
  • solo el personal autorizado de TennisCall FZ-LLC puede aplicar ediciones si lo solicita el usuario;
  • teniendo en cuenta que podemos compartir información con agencias gubernamentales u otras empresas que nos ayuden a prevenir o investigar el fraude. Podemos hacerlo cuando: (1) lo permita o requiera la ley; O, (2) intentando proteger contra o prevenir fraudes reales o potenciales o transacciones no autorizadas; o (3) investigando el fraude que ya ha tenido lugar. La información no se proporciona a estas empresas con fines de marketing.

El uso de "cookies"

Una cookie es un token electrónico que se pasa entre el navegador y el servidor para transferir pequeñas cantidades de información. Se utilizan para mantener la información del sitio mientras navega por diferentes páginas en un sitio web o regresa al sitio web en un momento posterior. TennisCall.com no utiliza "cookies persistentes" u otra tecnología de seguimiento persistente. Si no desea aceptar el uso de cookies, puede adaptar la configuración de su navegador web (a menudo en las opciones de Internet) para rechazar automáticamente las cookies o para informarle cada vez que un sitio web solicite guardar cookies. También puede eliminar las cookies, que ya se han guardado en su computadora. La forma de hacerlo depende del tipo de navegador que utilice.

Uso de la información

TennisCall utiliza la información recopilada para proporcionar nuestros servicios, para la identificación y autenticación, para mejorar los servicios, para contactar a los usuarios, para proporcionar notificaciones solicitadas y para la investigación. La información que recopilamos se utiliza para mejorar el contenido de nuestro Sitio y la calidad de nuestro servicio y para proporcionar los servicios que ha solicitado (es decir, para registrar una nueva cuenta, comunicarse con otros usuarios, registrar el resultado de un partido de tenis en el sistema, enviar a un boletín informativo, etc.).

Durante el proceso de registro, es posible que se solicite a los usuarios que envíen cierta información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, país y ciudad de residencia. El envío de dicha información no es obligatorio pero es necesario para el correcto funcionamiento del Servicio . Por lo tanto, los usuarios reconocen que el Servicio proporcionado en la plataforma Tenniscall no será accesible si los datos personales no se envían en su totalidad. Por otro lado, los usuarios reconocen que el envío de información personal durante el proceso de registro constituye el consentimiento para el uso de dicha información para los fines establecidos en esta Política. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento; Tenniscall responderá y cumplirá con todas las solicitudes de eliminación de datos en un plazo de 24 horas.

Hacemos todo lo posible para revelar claramente en el punto de recopilación cómo se utiliza la información y permitir que el visitante de nuestro sitio web determine si desea proporcionar la información. Además, si se proporciona información adicional, esta información solo se utiliza para responder o para proporcionar un servicio solicitado por el usuario. Los usuarios deben tener en cuenta que, cuando completan y envían un formulario web:

  • realizaremos un seguimiento de su información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono);
  • solo usaremos esta información para el propósito para el que los usuarios la proporcionaron;
  • la dirección de correo electrónico se agregará a una lista de correo utilizada para enviar boletines informativos ocasionales o notificaciones de promoción;
  • La información personal puede ser pública y de libre acceso en las páginas del sitio web de TennisCall (es decir, la página de perfil del usuario).

Acceso y actualización de información personal

Cuando utiliza cualquiera de nuestros Servicios, nos esforzamos de buena fe para brindarle acceso a su Información personal y para corregir esta información si es inexacta o para eliminar dicha información a su solicitud si no es necesario. ser retenido por la ley o con fines comerciales legítimos. Pedimos a cada usuario individual que se identifique a sí mismo y a la información solicitada para ser accedida, corregida o eliminada antes de procesar tales solicitudes, y podemos negarnos a procesar solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, pongan en peligro la privacidad de otros. , o sería extremadamente poco práctico (por ejemplo, solicitudes relacionadas con información que reside en cintas de respaldo), o para las cuales no se requiere acceso. En cualquier caso en el que proporcionemos acceso y corrección de información, realizamos este servicio de forma gratuita, excepto si hacerlo requiere un esfuerzo desproporcionado.

Preferencias de privacidad

Puede administrar las preferencias de comunicación disponibles cuando se registra en el Servicio correspondiente, actualizando las preferencias de su cuenta o, cuando corresponda, utilizando el mecanismo de "exclusión voluntaria" o "cancelación de suscripción" u otros medios proporcionados dentro de las comunicaciones que usted recibir. Nos reservamos el derecho de notificarle los cambios o actualizaciones del Servicio cuando sea necesario.

Eliminación de datos

Si ya no desea que Tenniscall publique su información personal, tiene dos opciones: desactivar su cuenta o solicitar la eliminación de datos.

Si opta por desactivar su cuenta, siga estos pasos:

  • inicie sesión en su cuenta (con nombre de usuario / contraseña);
  • abre el menú principal y selecciona Configuración;
  • cuando aparezca la pantalla "Preferencias", desplácese hacia abajo en la página y active la opción "Hacer que mi cuenta sea invisible (desactivar la cuenta)";
  • presione el botón "Guardar cambios" para confirmar el cambio.

Cuando su cuenta está desactivada, los datos de su cuenta y la actividad relacionada se eliminarán por completo de la vista pública (aunque todavía están almacenados en nuestro servidor) para que nadie pueda acceder a ella por más tiempo (incluidos los bots de los motores de búsqueda) hasta que decida reactivar el cuenta o eliminar datos de forma permanente en una etapa posterior.

Si elige eliminar datos de nuestro servidor, simplemente envíe una solicitud a [email protected] (o complete este formulario de contacto ) asegurándose de indicar su intención de eliminar permanentemente los datos de Tenniscall. La eliminación de datos suele tardar menos de 24 horas. Confirmaremos la eliminación de datos respondiendo a su correo electrónico después de que se realice la eliminación. Tenga en cuenta que la eliminación de datos es una acción permanente e irreversible. No podrá restaurar su cuenta después.

Cuánto tiempo se retiene la información

Destruimos la información que recopilamos cuando se cumple el propósito para el que se proporcionó (es decir, cuando los usuarios solicitan la eliminación de los datos de su cuenta) dentro de las 24 horas posteriores al momento en que se recibe la solicitud, a menos que debamos hacerlo manténgalo por más tiempo por estatuto, política oficial o ambos.

Acceso público a páginas web

La página de la World Wide Web es del sitio TennisCall.com se proporcionan como un servicio público. La información presentada en estas páginas que los usuarios envían voluntariamente (información personal, comunicaciones y mensajes publicados por los usuarios en el sitio, etc.) se considera información pública y puede distribuirse, compartirse o copiarse libremente. En este caso, se solicita el uso de créditos de autor / foto / imagen apropiados.

Transferencia transfronteriza de información personal

Su información personal puede ser transferida a otros países para su procesamiento, y al utilizar el Servicio, usted da su consentimiento para la transferencia de información fuera de su país de residencia, que puede tener reglas de protección de datos personales diferentes a las de su país.

Facebook y redes sociales

Los administradores del sitio web mantienen páginas web oficiales en Facebook, Instagram y otras redes sociales. Nuestra intención con estas páginas es fomentar la creación y promover el desarrollo de comunidades de tenis en todo el mundo, así como compartir noticias e información general sobre nuestro sitio web. El uso de Facebook y otros sitios web está sujeto a las políticas de privacidad de Facebook (www.facebook.com/privacy/) y otros sitios. Facebook proporciona una serie de configuraciones y controles de privacidad para permitir a los usuarios administrar cómo se comparte la información personal con otros.

Protección y seguridad de la información

Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los registros y la información de nuestros usuarios, hemos implementado medidas de protección en todo nuestro sitio web. Su información se encuentra en servidores seguros y se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Utilizamos la seguridad de la capa de transporte (TLS) cuando inicia sesión en el sitio web de TennisCall.

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizada de la información. Estos incluyen revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información y medidas de seguridad, incluidas medidas razonables de cifrado y ciberseguridad para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas donde almacenamos Información personal. Restringimos el acceso a la información personal a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesarla en nuestro nombre. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a medidas disciplinarias, incluida la terminación y el enjuiciamiento penal, si no cumplen con estas obligaciones.

Por motivos de seguridad del sitio y para garantizar que este servicio permanezca disponible para todos los usuarios, este sistema informático emplea programas de software para monitorear el tráfico de la red para identificar intentos no autorizados de cargar o cambiar información, o causar daños a la información en nuestro sitio web. Los intentos no autorizados de piratear, cargar información o cambiar información en este servicio están estrictamente prohibidos y pueden ser punibles en virtud de la Ley de abuso y fraude informático de 1986 y la Ley de protección de la infraestructura de información nacional. A excepción de las investigaciones policiales autorizadas, no se realizan otros intentos para identificar usuarios individuales o sus hábitos de uso. Los registros de datos brutos no se utilizan para otros fines y están programados para su destrucción regular de acuerdo con el Programa general 20 de la Administración de Archivos y Registros Nacionales.

Puerto seguro

TennisCall cumple con el marco de puerto seguro de EE. UU. y la UE y el marco de puerto seguro de EE. UU. y Suiza según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea y Suiza. TennisCall ha certificado que se adhiere a los Principios de privacidad de puerto seguro de notificación, elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento.

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